有一个客户，前几天买了我一批货，说实话我是赚了他一些钱，多少嘛、呵呵！也不好意思说，但我对他的一句承诺却让我付出了我二天的休闲时间，至于货物的价值讲了你或许会不以为然，只是区区十元钱罢了，但承诺过的一句话的价值又岂能是十元钱能匹敌的，往往生意就是在承诺中柳暗花明又一村。

    那时在他提货时他发现一个冷门配件磨损严重（我是做二手设备的），他便提出要更换此配件，我们做这一行的一般都是看货认货不后悔的生意，但当时瞧他提出更换的配件价不过十元便一口答应了他的更换要求，且承诺尽快帮他办好，可事情并不是我想象中那么简单，等我提货完了再帮他去配配件时却搞得我焦头烂额。

    我连跑了几家纺配店都没有我要的配件，店主一口都说这配件没有，因为这种配件实在冷门，再说这种配件就算磨损也一样可以用，他们一致提议叫我让客户将就地用用，十来元的配件也犯不着让我折腾没完。

    可我当时一口对他的承诺让他抱着希望，也从他眼中我看到他对我的信任，十元钱是对我来说不算什么，可那是客户与我之间的诚信和承诺，我不能在十元钱上让我的几年的信誉毁于一旦。

    你们就是想尽千法也得帮我搞到这种配件，花多大的代价我都给你们报销。我坚决地对他们说。 大学生创业网 www.dx-cy.com

    我知道这样一来我至少要花原价十倍的代价才能得到这配件，可我不后悔，我依稀仿佛瞧到客户感激的眼神，那种信任会再次得到升华，我所得到的回报在天平上十元钱会被高高的抛在了天空。

    第二天我又花了二个小时在纺配店等到了配件，当我把配件交到客户手里时他有点惊异，他没有想到我真会把这点小事记在了心里，在感激之余他给我一条信息，他说他有一亲戚也想要添置一些纺织设备，在帮我联系之中他极尽所力地劝说他亲戚买我的货，并一再地说我多少多少的有诚信。

    以后的事一切水到渠成，他亲戚又拿了我十二台车，每台赚了他九百元，合计有一万多元。再后来我买了二条中华烟到我那客户家以示我感谢，可被他拒绝了，他只说了二句：我不是冲你的烟才介绍我亲戚买你的车，我是冲着你的诚信才帮你介绍的。

    是啊，诚信才能让客户放心地帮你，十元是不重要，可十元之外的诚信才是最重要的，这不！十元钱我换回一万多元,你说十元钱有时会让你作如何的处理？当然，十元钱后面还有一个承诺。 www.dx-cy.com