她15岁的时候，不顾家人的反对，毅然退学给人打工。为了挣钱，她先后干过推销、做过文员、站过柜台。在17岁那年，她自己当上了小老板开始打拼。然而事业并非一帆风顺，涉世未深的她，在生意场上一败涂地。彼时彼刻，她才充分认识到了知识对于一个生意人的重要性。

    在她18岁的时候，就以别人少有的勤奋，拼命考取了郑州大学工商企业管理系。她决心要在那里学到自己在生意场上欠缺的太多的知识和东西。

    一天，她在学校外面的一条街上漫步。她看着路两旁除了商店便是餐馆，人们总是行色匆匆的来又行色匆匆的去，根本没有一个可以让人较长时间停留小憩的地方。她不禁想：如今的生活节奏如此之快，工作压力越来越大，有许多人心中有快乐，有苦闷，可时间和空间上不允许他们随时将自己快乐相互交流，把忧伤向人倾诉。也许开一间聊天室，提供精神服务，或许挣到的钱比开餐馆或商店还要多。

    她是一个爽快利落的人，说干就真的干了起来。她找了3个好朋友立刻对市场展开调查，用了一个多月的时间，走访了上百幢写字楼，数百个居民小区，结果在所调查的两万多人中，有八成的人都愿意在情绪不好的时候找人聊天。